всем добрый день! Поддерживаю любые иновации, но думаю в России менталитет не подходит под такие проекты.
Первая и самая большая проблема, люди все еще плохо умеют пользоваться современными компьютерными технологиями. Посмотрим на дискаунтеры, в любом зале по мимо терминала всегда сидят консультанты и они всегда заняты так как человек приходит и не знает как этим пользоваться. А таких к сожалению большинство.
Вторая большая проблема, люди хотят здесь и сейчас. По этой причине электронная коммерция в России еще очень низкая. Я имею несколько магазинов в регионах и могу сказать что большая часть клиентов хотят прийти и сами забрать товар, даже если им предлагают бесплатную доставку. И оплата в 99.5% наличными при получении. То есть те же терминалы уже отобьют ощутимый процент покупателей от тех кто останется от первой проблемы. Так как товар они захотят забрать сейчас же. так как это спонтанная покупка. Кстати при каждом дискаунтере есть склад этим и работают
Третья проблема это консультация. Мало какой человек будет стоять у терминала и искать информацию о продукте, нужна ли она и тд. Не каждый фитнес клуб или тренер будет за просто так объяснять клиенту надо оно ему или нет. Мне например как потенциальному клиенту будет проще найти с домашнего компьютера нужную информацию, и там же приобрести, тем более сроки доставки будут аналогичными.
Вывод на данный момент много рисков для обычного продавца, окупаемость если и будет то минимальная с учетом затрат.
Возможный вариант это открытия терминала и минисклада. тоесть чтобы на месте был консультант, а также была возможность заказать привоз товара на точку. Но этом подойдет для больших сетей магазинов. Еще вариант договорится с популярной сетью магазинаов, аля 5лб или фитнесбар и под их логотипом установить те же терминалы но думаю интереса у них будет тоже мало опять таки по первым трем причинам.