Печально конечно, но в данном случае у ребят видимо реально перебои с поставками и нехватка ресурсов.
Бывают поставщики, что деньги берут, а товар недовешивают (кто то писал на форуме о таких) - в вашем случае хотя бы сообщили, что товара нету на складе.